マニュアル・ヘルプ
Antenna-eyeのサービスや製品のマニュアル、よくあるお問い合わせをご紹介します。解消できなかったご不明点はお気軽にお問い合わせください。
いいえ。録画データはカメラ付属のSDカードへは保存されません。すべての映像データはクラウド上で管理され、保存期間中なら容量無制限でダウンロードいただけます。そのため、SDカードやHDDなど、好みの媒体へデータを保存することは可能です。
Antenna-eyeは WEBブラウザ版、iOSアプリ版、Androidアプリ版の3つのプラットフォームでご利用いただけます。 各プラットフォームによって利用可能な機能が一部異なりますので、 詳細な機能対応表を作成いたしました。 サービスを快適にご利用いただくため、ご利用の環境に応じた機能の違いをご確認ください。
はい。リアルタイム映像であれば無料でご確認いただけます。ただし、無料プランは合計で24時間/月までの再生となります。 録画等の機能を活用したい方は、有料プランのご利用をご検討ください。
法人企業のお客様へ向けて、店舗やオフィスなどで活用できる検証用デモ機を一部機種にてご用意させていただいております。詳細はエレコムの営業担当までご連絡ください。
法人様向け導入、工事・保守に関するお問い合わせ※デモ機貸し出しは法人のお客様向けメニューです。また法人様でも内容によりご期待に添えない可能性がございます。
はい。ご利用のパソコンなどにデータをダウンロードしていただけます。クラウドサーバーの保存期間中なら、ダウンロードに際し容量制限等は一切ありません。
ご契約いただくプランにより変動いたします。詳しくは料金プランをご確認ください
料金プラン申し訳ございません。当サービスを通したカメラのレンタルサービスはご提供しておりません。カメラは原則ご購入いただく必要があります。